为贯彻落实区官网年度重点工作安排，2023年，按照区应急局各项任务要求，城指中心立足自身业务工作，积极主动配合，不断探索研究，在中心领导高度重视、全员共同努力下，切实做好应急管理、演练、培训、宣传等各项工作，较好的发挥了各方面的作用。现将全年工作情况及2024年工作计划汇报如下：
一、2023年工作开展情况
�。ㄒ唬┝斓几叨戎厥�、认真部署应急管理工作
一是组建应急管理队伍。中心领导高度重视应急管理工作，明确了各科室在应急管理中的职责。建立了由100余名监督员、20名应急安全员组成的应急管理队伍。积极组织监督员开展普查等各项演练工作；组织应急安全员参加各项应急安全培训，加强风险研判及预警处突能力，整体提升中心应急管理水平。
二是完善应急预案体系。按照《2022-2023年宝威体育应急预案体系建设行动计划》安排，城指中心充分结合本单位工作实际，确保高质量、高标准完成预案修订工作。全年对防汛应急预案进行修订；并对《城指中心安全管理规定》及《城指中心安全生产责任制》两项制度进行修正汇编。
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一是做好应急值守。在全国两会以及“春节”、“清明”、“五一”、“端午”、“十一”等重要会议活动、节日期间，做好各项应急值守保障工作。按照区委区官网指示精神，严格制定值班值守、信息报送等工作机制，确保带班领导、值班员两级24小时在岗值守。加强与区应急局对接联调，确保应急视频会议系统及800兆电台设备状态良好，遇紧急突出情况及时反馈信息，全年未发生点名未应答等情况。
二是加强信息报送。做好12345热线重点诉求问题、城市管理监督员上报问题的统计报送工作，每日向区应急局报送案件情况，为区领导决策提供依据。
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一是深化多领域安全形势分析。时刻把安全生产理念、方针落实到工作中。坚持每季度召开安全形势分析研判会，梳理各领域不安全、不稳定因素，明确阶段性工作任务，有针对性的制定安全防控措施。1月、4月、7月、10月四次召开中心季度安全形势分析会，及时传达市、区会议文件精神，并结合当前阶段安全生产隐患问题，深入研究部署下一步重点工作。
二是固化多渠道宣传教育培训。通过理论学习中心组学习，组织观看《生命重于泰山——学习宝威体育总书记关于安全生产重要论述》电视专题片，并将重要论述再次纳入到本单位2023年理论学习中心组学习计划中；深入解读《宝威市安全生产条例》，并对照重点内容修订中心安全管理规定。通过主任办公会、党组会，主要领导部署“春节”、“五一”、“十一”、“国庆”、全国两会等重要时间节点安全有关工作；传达通报“4.18”火灾事故教训，并按照区纪委监委关于全面开展安全生产隐患大排查大整治工作方案要求，迅速开展隐患自查整改；6月26日，主要领导组织召开“安全生产”工作专题会。中心部分处级领导、相关责任科室负责人共11人参加了会议。会上集中学习了宝威体育总书记关于“统筹发展和安全”的重要论断，从统筹发展和安全的重大理论和现实意义、贯彻总体国家安全观的重要要求、历史经验的深刻总结、实现中华民族伟大复兴的必然要求、牢牢掌握国家安全工作主动权、维护和塑造国家安全、统筹传统安全和非传统安全、汇聚维护国家安全的强大合力、落实国家安全责任、推进国家安全体系和能力现代化等10个方面开展了深入学习，为做好下一步安全生产工作指明了方向。
三是强化多维度宣传培训意识。逐步形成人人主动提升安全生产理念，积极参与、全面增强安全生产管理能力的生动局面。春节前对800兆电台点名应答、应急视频会议系统联调使用等工作流程进行详细培训；开展禁放烟花爆竹、5.12防灾减灾日、安全生产月、消防安全月等宣传活动，利用AM、京办群、“宝威网格”微信公众号发布防灾减灾科普知识及安全提示，并在中心办公楼道内张贴宣传海报；组织中心领导、责任科室负责人参加区防汛办气象知识专题培训会，进一步提升工作协同、预警联动能力。
（四）做好各项专项普查演练工作
一是做好防汛普查。为贯彻落实《宝威体育2023年防汛工作方案》的要求，结合中心工作职能，五月组织监督员在全区范围内进行了一次为期三天的汛期重点问题普查。对全区视力所及范围内危房、裸露电线、雨水箅子堵塞、枯死树等汛期隐患点位进行排查，共发现隐患问题617处，均及时报送至区防汛办。协助防汛办及时掌握情况、消除隐患。
二是做好可燃物普查。2023年全国两会期间，统筹现有网格监管力量，按照“3+3+3工作模式”暨3天集中专项检查建账+3天台账点位问题复核+连续开展3轮工作模式，每日派出100余名城管监督员对17个街道可燃易燃物进行排查，共发现并整改隐患问题4700余件。
三是开展安全员培训演练。7月12日，组织中心应急安全员开展培训会，现场教学演示灭火器、灭火毯使用方法，讲解各类灭火器用途，并进行模拟操作演练；进一步明确各部门应急安全员工作职责及安全管理重点内容；传达中心安全生产专题会议精神及下一步工作要求。
二、存在的主要问题
回顾全年应急管理工作，主要还存在以下问题：一是利用网格化信息平台及监督员队伍做好安全隐患问题排查、专项普查，助力全区应急管理工作的能力还有待提高，在作用发挥方面还有潜力可挖；二是片面重视落实具体工作，对于工作的总结、宣传和创新重视程度还有待提高；三是应急预案没有形成体系化，多为单一存在，之间没有联系，还需要不断创新完善；四是涉及应急安全类相关数据的统计、应用方面还有待进一步优化。
三、下一步工作计划
2023年，城指中心在区委区官网的领导下，在区应急局的指导下，进一步深入开展应急管理、应急演练培训等工作，为全区应急和安全生产工作贡献一份力量。具体工作计划如下：
�。ㄒ唬┙徊酵晟剖萃臣疲岣呤萦τ眯�。结合目前数据统计类别偏差的问题，进一步梳理城市管理、便民事项问题分类，积极协调相关部门，做好数据统计功能需求更新，有针对性的统计各类数据，提高数据的应用效果。
�。ǘ┙徊郊忧坑惫芾碇贫冉ㄉ�。认真研究综合治理、应急管理、重大活动安全管理、防火、防汛等各项工作要求，认真梳理市区各项考核指标，完善应急值守、数据统计、安全检查、信息报送等各项工作规范，实现应急和安全管理的规范化和常态化。
�。ㄈ┙徊焦娣队惫芾砉ぷ�。在总结各项应急保障工作的基础上，仔细查找各工作环节存在的问题和障碍，认真查找原因。继续修订和完善各项工作预案，梳理各项工作流程，确保圆满完成各项保障任务。
（四）加强宣传演练工作。利用各个重大宣传教育活动时期，开展主题宣传教育活动，不断宣传应急管理理念。通过网络发布安全知识、张贴宣传画等多种形式，大力开展宣传教育活动，并在汛期等重点时期开展应急演练培训，不断提高全员应急安全管理意识。
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