区园林绿化局副局长李俊健主持召开五一期间“接诉即办”工作调度会

5月2日，区园林绿化局副局长李俊健主持召开五一期间“接诉即办”工作调度会。部分基层主要领导、接诉即办专班相关人员参会。会议全面调度近期涉否案件及接收案件，与会人员深入研讨案件处置流程优化、诉求根源剖析等内容。针对涉否案件，重点分析群众不满意原因，从政策解读不到位、沟通反馈不及时等方面总结教训，并制定针对性改进措施；针对新接收案件，明确责任分工与办理时限，要求各基层单位强化协同联动，以“首接负责”“未诉先办”理念，推动问题高效解决。会议要求各单位提高政治站位，严格落实24小时值班值守制度，做到“接诉即响应、响应即办理”，切实解决群众“急难愁盼”，提升群众满意度。